Петрищева Наталья Павловна/2022-01-05
Хотела выразить огромную благодарность врачу рентгенологу Берлину Леониду Аркадьевичу за его профессионализм, и хорошее отношение к пациентом осталось под впечатлением от его приема все объяснил доступно дал рекомендации.
Сушкова Любовь Викторовна/2021-10-14
Хочу выразить огромную благодарность всему медперсоналу стационара больницы РЖД г.Курска за внимательное отношение к пациентам на всех стадиях лечения! За 10 дней проведенных в этой больнице ни разу не встретила негатива, некомпетентности и равнодушия. Все от санитарок до лечащих врачей настолько человечны и отзывчивы, что болеть становится совсем не страшно! Огромное спасибо и низкий поклон за ваш тяжёлый, бесценный труд!
Р.s. самым негативным воспоминанием на долгое время останется больничная кровать, на которой было просто невозможно лежать. Это для пациента, который со второго дня после операции может вставать и ходить. Страшно подумать, как себя чувствует человек который долгое время вынужден только лежать. Постоянное отсутствие чистого постельного белья. Очень бы хотелось, чтобы руководство обратило внимание навело порядок! Спасибо
Гнездилова Людмила/2021-08-04
Выражаю огромную благодарность и уважение Богданову Александру Викторовичу, за чуткое и внимательное отношение, за отличное знание своего дела ! Спасибо Вам, от всего сердца, за профессионализм, доброту и терпение, которое Вы проявляете к своим пациентам ! Желаю Вам крепкого здоровья, неиссякаемого оптимизма, удачи в Вашей не лёгкой работе ! Спасибо огромное за Ваш труд !
Кострикина Елена Олеговна/2021-03-20
Хочу выразить благодарность врачу-хирургу Богданову Александру Викторовичу, среднему и младшему мед персоналу больницы, а также администрации. Спасибо всем, кто участвовал в лечении моего папы Цыбульняка Олега Николаевича. Действительно, начиная с приёмного блока мы почувствовали приятное отношение к нам, даже в раздевалке нас встречали с душой, не говоря о прекрасном хир. отделении.. Не дай Бог столкнуться никому с этой бедой- онкология 4 ст, когда от тебя отказывается онкоцентр, областная.. зачем им нужен паллиативный пациент?! Низкий поклон всему коллективу ЖД-больницы! Хочется сказать спасибо администрации центра за ваш дружный коллектив! Коллеги, низкий вам поклон!
Дмитрий Дмитриев/2020-12-10
Выражаю благодарность сотрудникам рентгенологического кабинета. Несмотря на огромное количество пациентов, они вежливы, внимательны, участливы. Особая благодарность врачу Берлину Леониду Аркадьевичу, который лично беседует с каждым пациентом, даёт подробные консультации и оказывает моральную поддержку тяжёлым больным.
Перова Алена Владимировна/2020-11-30
Позвольте выразить искреннюю благодарность хирургу Лемешеву Сергею Ивановичу за спасение жизни моего мужа Патракеева Михаила Анатольевича, 23.11.1979 г.р. за то, как врач профессионально провел экстренную операцию иногороднему пациенту. Отдельное спасибо хочу сказать персоналу реанимационного отделения за внимательное отношение к пациенту, а также замечательной дежурной медицинской сестре Филимоновой Наталье за чуткое отношение не только к пациентам, но и к их родственникам. Все это очень важно когда ты совсем один и далеко от дома.
Отдавая дань такому нелегкому и важному труду хочу пожелать всем вам профессиональных успехов, счастья и здоровья. С глубоким уважением и признательностью, Перова А.В.
Холодов Вячеслав Александрович/2020-05-14
Я Холодов В.А. Вот уже 25 лет я инвалид - колясочник. За эти годы мне много приходилось лежать в больницах. Сейчас я нахожусь на лечении в хирургическом отделении клинической больницы РЖД города Курска. Такого профессионального, чуткого, бескорыстного отношения не встречал никогда. Хочу выразить большую благодарность хирургическому отделению больницы; особенно доктору Панченко А.М., медсестре Татаренковой Л.К. и санитарке Григорьевой С.Н. Низкий Вам поклон. Холодов В.А.
Аникеенко Людмила Владимировна/2020-04-23
Когда наше тело начинает сигналить нам болезнями, первое к кому мы идем – это доктор. И в это непростое время профессия врача становится самой востребованной. Потому как к сожалению, люди не перестают болеть разными заболеваниями. Со мной было так же. Острый приступ с температурой. Желание найти доктора, чтобы это был какой-то медицинский центр, где меньше контактов, таких небезопасных сейчас. Но увы, в медицинских центрах все расписано, и даже с острыми случаями нужно ждать не меньше суток. Большая благодарность зам.г/в по МЧ ЧУЗ «Клиническая больница «РЖД-Медицина» г.Курска Чупрынину Владимиру Леонидовичу за участие и помощь в моей ситуации. Огромное спасибо доброжелательным врачам, профессионалам-хирургам Медведеву Михаилу Николаевичу, Панченко Алексею Михайловичу за их внимание и корректное отношение. Часто ли вы встречаете доктора, который по несколько раз в день интересуется судьбой пациента? Иногда участие доктора для пациента бывает не меньше важно, чем то лечение, которое он назначает. И эти удивительные молодые мужчины, доктора от Бога, не равнодушные, терпеливо выслушивающие каждого. А еще очень преданные своему делу. Мне казалось, что они постоянно были в отделении, если не были в операционной. Спасибо их родным за их терпеливое отношение к тому, что так редко видят их дома.
И еще невозможно не заметить слаженную работу всего хирургического отделения. Люди в этом отделении работают как команда. Ни один зов больного не остается без внимания. Сразу же в палату забегает кто-то из персонала, кто рядом и быстро решает кого позвать, если это нужно или справляется сам, если это в его компетенции. Выдержанная, строгая старшая медицинская сестра Телегина Наталья Евгеньевна. Внимательные процедурные сестрички, приятные санитарочки. И невозможно обойти вниманием самого главного человека хирургического отделения Белоцерковского Бориса Михайловича. Я думаю, что мало в каком отделении заведующий знает больных и помнит их диагнозы. А еще заходит после операции утешить или подбодрить. Низкий поклон всем и доброго здоровья. (Надеюсь) бывшая и недавняя больная, ныне здоровая Аникеенко Л.В.
Шукурова Лилия Анваровна/2020-04-02
С большим запозданием хочу передать ОГРОМНОЕ СПАСИБО Косякову Алексею Геннадьевичу, который ещё в 2008 году был зав.урологическим отделением. Тогда летом моя подруга попала с поезда в вашу больницу - проблема с почками. Алексей Геннадьевич в свой выходной вышел делать ей операцию - очень хорошо объяснил все проблемы и риски, замечательно сделал операцию. Потом потребовалась еще операция по удалению камня из мочеточника - Алексей Геннадьевич сделал ее прекрасно. Замечательный чуткий врач и очень хороший человек - СПАСИБО ВАМ! Почему с опозданием пишу - много раз пыталась, но всё время получалась по размеру "Война и мир" и все казалось, что-то не дописано.
Потрясающе отработала реанимация - ОГРОМНОЕ СПАСИБО И ПОКЛОН ВСЕМ, заведующей, докторам, медсестрам и санитаркам отделения!!
Ещё хочется сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО всем медсестрам и санитаркам, которые тогда работали в урологии - это замечательные люди и отличные работники - какой заботой они окружали всех пациентов - это необыкновенно было, особенно для нас, постоянно слышавших про больницы в нашем регионе - как там требуют деньги за всё, даже за то, что должны делать! Конечно, далеко не все медработники такие и у нас, но, чтобы ВСЕ работники отделения были заботливы, честные (не только не требовали денег ни за что, но и не брали, если им предлагали), делали для пациентов даже то, что не обязаны, просто потому что - надо помочь!! К сожалению, вижу, что больница тоже претерпела "оптимизацию" - нет урологии, а всего 15 коек в хирургии, и, наверняка, сокращения - это очень грустно - выгнать хороших работников легко, а вот найти хороших, если вдруг потребуется, в наше время - невозможно...
Лаист Махамаева/2020-03-10
Отличный медицинский персонал, квалифицированные врачи, оказали своевременную и качественную медицинскую помощь. Так же хочу выразить отдельную благодарность Александру Дмитриевичу Сергееву анестезиологу больницы г.Батайск.
Крайних Людмила/2020-01-23
Выражаю огромную благодарность доктору Берлину Леониду за профессионализм и человеческое отношение к пациентам!
Бугай Нина Николаевна/2019-12-11
Добрый вечер,не могу не выразить благодарность величайшему специалисту, Человеку - с большой буквы - Берлину Леониду Аркадьевичу , доктору рентгенологу жд больницы г Курска .Честно говоря , я была поражена его профессионализмом и очень внимательным отношением , которые все реже можно встретить в наше время . Он так внимательно , со знанием дела , разобрался в моем вопросе , подарив мне надежду , найдя нужные слова . Дорогой Леонид Аркадьевич , большое Вам спасибо за Ваше отношение к людям , таких специалистов надо беречь и ими дорожить . Крепкого Вам здоровья на долгие , долгие годы . Низкий Вам поклон в вашем нелегком труде .
Арепьева И. Н., Риве М. М., Еськова И. А./2019-08-27
Главному врачу
ЧУЗ "КБ "РЖД-Медицина" г. Курск
Кукушке Г. В.
пациентов палаты №9
терапевтического отделения
Риве М. М., Еськовой И. А., Арепьевой И. Н.
Уважаемый Григорий Викторович !
Выражаем Вам нашу искреннюю признательность за чуткое, внимательное и,
конечно, профессиональное отношение сотрудников всего вашего терапевтического
отделения больницы.
Мы очень благодарны нашему лечащему врачу Гревцовой Г. П., которая с
большим вниманием относится к нашему здоровью и с терпением выслушивает наши жалобы.
Хочется также отметить работу сотрудников пищеблока за вкусную, разнообразную и здоровую еду.
С уважением, Арепьева И. Н., Риве М. М., Еськова И. А.
Казарян Татьяна Ивановна/2019-08-19
Главному врачу НУЗ «ОБ на ст. Курск ОАО «РЖД» Кукушке Г.В. Уважаемый Григорий Викторович! Администрация ОБУСО «ЦСО «Участие» города Курска» выражает Вам огромную благодарность за организацию Дня открытых дверей в поликлинике 13 августа 2019 г. Сотрудники центра воспользовались бесплатными консультациями высококвалифицированных специалистов - врачей офтальмолога и хирурга. Хочется отметить хорошо организованную работу начальника сектора маркетинга НУЗ «ОБ на ст. Курск ОАО РЖД» Соколец Ольги Вячеславовны. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, директор ОБУСО «ЦСО «Участие» города Курска Т.И. Казарян
Минайлов Роман Сергеевич/2019-08-07
Выражаю огромную благодарность замечательному врачу Берлину Леониду Аркадьевичу за его профессионализм и чуткое отношение к пациентам. Леонид Аркадьевич внимательно расспросил о беспокоящих симптомах, оперативно сделал флюорографию , подробно объяснил и показал все на снимке, успокоил. Также подробно рассмотрел и описал снимки МСКТ. Чувствуется, что Леонид Аркадьевич очень опытный специалист, его описанию смело можно доверять. Врач по призванию, побольше бы таких врачей. С уважением, Роман Сергеевич
ВАЩЕНКО АННА ВАСИЛЬЕВНА/2019-06-20
ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ЗА ПРОФЕССИОНАЛИЗМ, ЧУТКОЕ И ВНИМАТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К БОЛЬНЫМ ЗАВ. ОТДЕЛЕНИЕМ ТРАВМАТОЛОГИИ КУКУШКА ГРИГОРИЮ ВИКТОРОВИЧУ, МОЕМУ ЛЕЧАЩЕМУ ВРАЧУ ТРАВМАТОЛОГУ ЛЕБЕДЕВУ АЛЕКСАНДРУ ЮРЬЕВИЧУ, МЕДСЕСТРАМ - ОЛЬГЕ НИКОЛАЕВНЕ, ЕЛЕНЕ АНАТОЛЬЕВНЕ, ТАТЬЯНЕ ИВАНОВНЕ, САНИТАРОЧКАМ -ЛЮБОВИ ЕГОРОВНЕ, ЛЮБОВИ ФЕДОРОВНЕ, СВЕТЛАНЕ ВИКТОРОВНЕ, НАТАШЕ, МАССАЖИСТКЕ ИРИНЕ ВЛАДИМИРОВНЕ, ФИЗИОТЕРАПЕВТУ ТАТЬЯНЕ ИВАНОВНЕ И ВСЕ МЕДСЕСТРАМ ФИЗИОТЕРАПЕВТИЧЕСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ.
Завалишина Лариса Леонидовна/2019-06-07
хочу сердечно поблагодарить процедурную медсестру Ирину Греку, профессионала в своем деле и очень внимательного человека.
ВАЩЕНКО АННА ВАСИЛЬЕВНА/2019-06-06
БОЛЬШАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ЗА ПРОФЕССИОНАЛИЗМ, ДОБРОЕ И ЧУТКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОЖИЛЫМ БОЛЬНЫМ ЛЮДЯМ ЗАВ. ТРАВМАТОЛОГИЧЕСКИМ ОТДЕЛЕНИЕМ КУКУШКА ГРИГОРИЮ АЛЕКСАНДРОВИЧУ, ЛЕЧАЩЕМУ ВРАЧУ - ТРАВМАТОЛОГУ ЛЕБЕДЕВУ АЛЕКСАНДРУ ЮРЬЕВИЧУ, МЕДИЦИНСКИМ СЁСТРАМ - ОЛЬГЕ НИКОЛАЕВНЕ, ЕЛЕНЕ АНАТОЛЬЕВНЕ, ТАТЬЯНЕ ИВАНОВНЕ, САНИТАРОЧКАМ - ЛЮБОВИ ФЁДОРОВНЕ, ЛЮБОВИ ЕГОРОВНЕ, СВЕТЛАНЕ ВИКТОРОВНЕ, НАТАШЕ, МАССАЖИСТКЕ ИРИНЕ ВЛАДИМИРОВНЕ.
Корнилова Татьяна Ивановна/2019-05-17
Выражаю огромную благодарность врачу рентгенологу Берлину Леониду Аркадьевичу. Как приятно осознавать, что настоящие профессионалы своего дела ещё встречаются в наших поликлиниках. Врач не только очень внимательно отнёсся к моей проблеме, но и направил меня на путь её решения. Это не только внимательный специалист своего дела, но ещё очень порядочный человек. Успехов Вам в Вашем благородном труде! Низкий Вам поклон!
Бабина Оксана Валерьевна/2019-03-19
Спасибо врачу высшей категории , рентгенологу Берлину Леониду Аркадьевичу! Не просто профессионалу, а мастеру своего дела. Не просто врачу, работающему по призванию, а врачу от Бога. Не просто хорошему человеку, а человеку с добрым сердцем.
Он очень помог мне: поставил верный диагноз, подробно все разъяснил и дал нужные рекомендации, а это значит - дал надежду полноценно жить.Рекомендую этого доктора и это учреждение. Желаю Леониду Аркадьевичу и всему персоналу доброго здоровья и благополучия!
Носенко Татьяна Ивановна/2019-03-06
Хочу выразить огромную благодарность персоналу хирургического отделения клиники, спасибо за ваше внимание, труд, коллектив доброжелательный, особую благодарность зав.отделением Белоцерковскому Борису Михайловичу и Ремешко Сергею Ивановичу, за Ваш профессионализм,золотые руки ,все успели ,спасли мне жизнь. Всему коллективу успехов,здоровья,всех благ
Панова Наталья Геннадьевна/2019-02-05
Большое спасибо Лемешко Сергею Ивановичу. Хирург, который спас жизнь нашей мамы. Благодарим Вас за высокий профессионализм и индивидуальный подход к пациентам!
Панова Наталья Геннадьевна/2019-02-05
Большое спасибо реанимационным медицинским сестрам Гребенниковой Татьяне Ивановне и Гребенниковой Екатерине. Ваша забота, внимательное и чуткое отношение очень помогли в реабилитационном периоде. Наша семья благодарит вас за высокий профессионализм и невероятную моральную поддержку! Низкий вам поклон!
Панова Наталья Геннадьевна/2019-02-05
Выражаю огромную благодарность заведующему реанимационным отделением Супрунову Вадиму Ивановичу. Это мастер своего дела и человек с большой буквы! Большое спасибо за вашу высоко-профессиональную работу и чуткое отношение к пациентам!!! Вадим Иванович умеет расположить к себе. За всё время лечения (а оно было продолжительным) очень подробно и корректно рассказывал о состоянии здоровья и всегда вселял надежду в лучшее. Наша семья благодарна доктору за постоянную поддержку, несмотря на сложный диагноз. Спасибо Вадим Иванович!
Демьянова Татьяна. В./2019-01-31
А также хочу выразить искреннюю благодарность Заведующему хирургическим отделением Белоцерковскому Борису Михайловичу, лечащему врачу Михаилу Николаевичу за их работу и доброту. Спасибо огромное.
Демьянова Татьяна Владимировна/2019-01-31
Хочу выразить огромное спасибо Супрунову В. И. Очень опытный и очень грамотный врач, еще и внимательный, доброжелательный. Умеет выслушать, услышать, проконсультирует по любому вопросу, подскажет верные действия. Наркоз перенесла без страха. Спасибо огромное такому Врачу.
Мамонова Елена Геннадьевна/2019-01-30
Главному врачу НУЗ «ОБ на ст. Курск ОАО «РЖД» Кукушка Г.В. Уважаемый Григорий Викторович! Хочу сказать Вам спасибо за понимание и человеческое отношение к людям. Я была у Вас на личном приеме. Мой папа - Коныгин Г.М., он умер, но когда я пыталась сделать для него все возможное, чтоб как то облегчить ему жизнь, Вы не отвернулись, не закрыли передо мной дверь, а сделали, что было возможно. Спасибо Вам.
Казарян Т.И./2018-11-14
Главному врачу НУЗ
«ОБ на ст. Курск ОАО «РЖД»
Кукушка Г.В.
Уважаемый Григорий Викторович!
Администрация ОБУСО «ЦСО «Участие» города Курска» выражает благодарность Вам за организацию 13.11.2018 г. приёма врачом – офтальмологом Сафоновой Марией Владимировной работников нашего учреждения.
Благодаря профессиональному подходу сотрудники центра получили грамотную квалифицированную консультацию и помощь специалиста.
Искренне надеемся на дальнейшее сотрудничество и взаимопонимание.
С уважением,
директор ОБУСО «ЦСО «Участие» города Курска Т.И. Казарян
Казарян Т. И./2018-10-31
Главному врачу НУЗ
«ОБ на ст. Курск ОАО «РЖД»
Кукушка Г.В.
Уважаемый Григорий Викторович!
Администрация ОБУСО «ЦСО «Участие» города Курска» выражает Вам огромную благодарность за организацию Дня открытых дверей в поликлинике 30 октября 2018 г.
Сотрудники центра воспользовались бесплатными консультациями высококвалифицированных специалистов: невролога, эндокринолога, гастроэнтеролога, хирурга, подарочными сертификатами на УЗИ и прошли флюрографию.
Хочется отметить хорошо организованную работу начальника сектора маркетинга НУЗ «ОБ на ст. Курск ОАО РЖД» Соколец Ольги Вячеславовны.
Надеемся, что такие нужные для людей акции будут часто проводиться в Вашем учреждении.
С уважением,
директор ОБУСО «ЦСО «Участие» города Курска Т.И. Казарян
С.В.Коробкова/2018-10-06
Спасибо Огромное!
Цандур Наталья Анатольевна/2018-07-10
Выражаю искреннюю благодарность Заведующему хирургическим отделением Белоцерковскому Борису Михайловичу, лечащему врачу Медведеву Михаилу Николаевичу, операционной медицинской сестре Сергеевой Валентине Николаевне за высочайший профессионализм, за чуткое отношение, внимание и доброту.
Это огромное счастье, что такие компетентные, умелые, талантливые, неравнодушные люди работают именно там, где они больше всего нужны.
Желаю большого человеческого счастья, новых профессиональных побед, высокого признания вашего труда.
Крюкова Марина Борисовна/2018-07-04
От всей души выражаю искреннюю благодарность рентгенологу Берлину Леониду Аркадьевичу за высокий профессионализм, любовь к своей профессии, внимательное, чуткое отношение к пациентам. В течение ряда лет обращаюсь, при необходимости, только к этому Специалисту и всегда советую своим знакомым и близким. Здоровья и благополучия Вам, Доктор! Спасибо за Ваш благородный труд !!!
Евглевская Кристина Андреевна/2018-06-02
Хочу выразить благодарность прекрасному врачу неврологу Климкину Александру Сергеевичу за чуткое и профессиональное отношение к своим пациентам. Доктор помог разобраться в моей проблеме, всё объяснил подробно и доступно. Со своими обязанностями справляется очень профессионально. Это отзывчивый, внимательный специалист. Предан своей работе и готов всегда прийти на помощь. Побольше таких врачей.
Бажанова Наталья Александровна/2018-06-01
От всей души выражаю благодарность врачу рентгенологу Берлину Леониду Аркадьевичу за профессионализм, сердечную теплоту, добросовестное исполнение своих служебных обязанностей, доброжелательное отношение!
От всей души желаю Вам крепкого здоровья и успехов в Вашем нужном и востребованном труде!
Бажанова Наталья Александровна/2018-06-01
От всей души выражаю благодарность врачу рентгенологу Берлину Леониду Аркадьевичу за профессионализм, сердечную теплоту, добросовестное исполнение своих служебных обязанностей, доброжелательное отношение!
От всей души желаю Вам крепкого здоровья и успехов в Вашем нужном и востребованном труде!
Евглевская Кристина Андреевна/2018-05-28
Хочу выразить благодарность прекрасному врачу неврологу Климкину Александру Сергеевичу за чуткое и профессиональное отношение к своим пациентам. Доктор помог разобраться в моей проблеме, всё объяснил подробно и доступно. Со своими обязанностями справляется очень профессионально. Это отзывчивый, внимательный специалист. Предан своей работе и готов всегда прийти на помощь. Побольше таких врачей! Успехов вам в работе и карьерного роста.
Руднева Ирина Леонидовна/2018-04-30
Выражаю благодарность врачу - Берлину Леониду Аркадьевичу! Привела к нему случайность. Очень благодарна за эту встречу и знакомству. Он внимательный и отзывчивый человек, грамотный специалист, который может дать верные рекомендации. После визита к нему мое самочувствие улучшилось. Спасибо Вам большое!
Бутова Любовь Семеновна/2018-04-18
Выражаю благодарность врачам нашей поликлиники: Вершининой Ларисе Николаевне, Паньковой Елене Олеговне, Джунковской Юлиия Викторовне, Овод Наталье Сергеевне, Золотухиной Людмиле Евгеньевне, Пахомовой Ольге Леонидовне, Павловой Инессе Анатольевне, Богданову Александру Викторовичу за грамотное лечение и доброе, человеческое отношение ко мне. Желаю им здоровья, благополучия и удачи в их нелегком труде. Прошу выразить мою признательность и благодарность.
С глубоким уважением,
Бутова Любовь Семеновна, пенсионер ПМС.
Ларина Елена/2018-03-12
Спасибо за внимательное отношение.
Золотухина Галина Константиновна/2018-03-02
Я принимала участие в акции "Ослепительная улыбка". Муркин Александр Игоревич, врач-стомотолог, квалифицированно провёл профессиональную чистку зубов. Я довольна.
Сайт РЖД - Медицина/
Ссылка на проведение опроса для улучшения качества сервиса и услуг в учреждениях здравоохранения сети РЖД - Медицина
(!!! Для перехода на страницу "ОПРОС" сайта РЖД - Медицина скопируйте ссылку в новое окно браузера или выделите ссылку нажмите на правую кнопку мыши и "перейти по адресу")
http://rzd-medicine.ru/poll?formId=2
Шаталова Вера Евгеньевна/2018-01-26
Благодарность!
ООО ВТБ МС (г. Москва) высоко оценил качество лечения в травматологическом отделении:
Результаты экспертизы качества медицинской помощи, оказанной мне во время двух госпитализаций в травматологическое отделение НУЗ ОБ на ст. Курск (15.02.2017г. - 03.03.2017 и. б. №841-95 и с 03.07.2017г. по 14.07.2017г. и. б. №3725/385) показали, что медицинская помощь оказана качественно, в полном объёме , дефектов не выявлено приложение №1 подтверждает это.
Подробно обо всём.
Так сложились обстоятельства, что из-за халатности медицинских работников ОБУЗ "Щигровская ЦРБ" врача стажера
Аниканова А. В. и врача травматолога - ортопеда Черданова В. Ю. (кандидата медицинских наук) после снятия неправильно наложенного гипса моя рука была в ужасном состоянии (после обычного перелома лучезапястного сустава в типичном месте ( без смещения), рентгенологический контроль подтверждает хороший результат.
После неэффективного амбулаторного лечения в ОБУЗ "Щигровская ЦРБ" согласно направления я была госпитализирована в травматологическое отделение НУЗ ОБ ст. Курск, где Григорий Викторович Кукушка делал всё возможное и необходимое (и. б. №841-95 подтверждает это).
В очередной раз согласно направления была госпитализирована в травматологическое отделение НУЗ ст. Курск (из-за неэффективного лечения в поликлинике ОБУЗ "Щигровская ЦРБ"
В июле 2017г. под в/в наркозом выполнена редрессация левой кисти, наложена гипсовая лонгета в положении сгибания кисти (и. б. №3725/385 подтверждает это).
Так как до настоящего времени функции руки не восстановлены я была вынуждена обратиться в ООО ВТб МС с жалобой по поводу оказания мне медицинской помощи ненадлежащего качества в ОБУЗ "Щигровская ЦРБ".
Ставлю Вас в известность, что в обращении с жалобой мною было написано: к качеству оказания медицинской помощи в стационаре г. Курск (НУЗ "Отделенческая больница на ст. Курск и ОКБ1 ул. Сумская претензий нет. Огромная благодарность за лечение.
Но ООО ВТБ МС проверило качество медициской помощи, оказанной в неврологическом отделенииКОКБ (к сожалению выявлены дефекты медицинской помощи и дефекты оформления первичной медицинской документации) приложение №1 подтверждает это.
Результаты экспертизы качества медицинской помощи, оказанной мне во время двух госпитализаций в травматологическое отделение НУЗ ОБ ст. Курск (15.02.2017 - 03.3.2017г. и.б. №841/95, 03.07.2017- 14.07.2017 и. б. №3725/385) показали, чтомедицинская помощь оказана качественно, в полно объёме, дефектов не выявлено. приложение №1 подтверждает это
Выражаю огромную благодарность врачу от Бога Григорию Викторовичу Кукушка ( зав. травматологического отделения ) за организацию прекрасной работы отделения, высокий профессионализм, чуткое отношение, внимание, за человечность.
Также благодарна лечащему врачу Михаилу Анатольевичу Русак которому присуще все вышеперечисленные качества.
Такими специалистами как Григорий Викторович и Михаил Анатольевич в медицине обязаны быть все !
Спасибо за правильный подбор кадров.
Цените и берегите врачей профессионалов
Склоняю голову перед Вами
За сложный труд, что выбрал Вас
Пусть с Вами будет Бог по жизни
Удача в деле каждый раз.
С уважением и благодарностью Шаталова В.
26.01.2018 г .
______________________________________________________________________________ Приложение_______________________________________________________________________
1. ООО ВТБ МС ксерокопия 1
Приложение№1
15.12.2017 №И-6469-2017/51-13/Ж Курская область, г. Щигры
ул. Максима Горького, д. 17
Шаталовой В. Е.
О результатах целевой экспертизы
качества медицинской помощи
Уважаемая Вера Анатольевна !
ООО ВТБ МС (далее - Общество) рассмотрело Ваше обращение с жалобой на неудовлетворенность качеством медицинской помощи и сообщает. Специалистами Общества проведена повторная целевая мультидисциплинарная экспертиза качества медицинской помощи, оказанной Вам в ОБУЗ "Щигровская ЦРБ", НУЗ ОБ ст. Курск с привлечением экспертов качества медицинской помощи - травматологи и невролога.
Эксперт - невролог подтвердил факты, изложенные в Вашем обращении о ненадлежащем оказании медицинской помощи в поликлинике ОБУЗ "Щигровская ЦРБ, вследствие которого произошло нарушение функций левой верхней конечности.
Эксперт - травматолог не смог сделать вывод о качестве оказанной медицинской помощи в связи с дефектами оформления амбулаторной карты, несоответствием сведений, изложенных в Вашей жалобе и объяснительной запиской врача-травматолога, а также записей в амбулаторной карте.
Результаты экспертизы качества медицинской помощи, оказанной Вам во время двух госпитализаций в травматологическое отделение НУЗ ОБ ст. Курск (15.02.17 - 03.03.17 И.б. №841-95 и с 03.-4.17-14.07.17 И.Б. №3725/358) показали, что медицинская помощь оказана качественно, в полном объёме, дефектов не выявлено.
Экспертиза качества медицинской помощи, оказанной в неврологическом отделении Курской областной клинической больницы выявила дефекты медицинской помощи, не повлиявшие на исход Вашего заболевания и дефекты оформления первичной медицинской документации.
Одновременно информируем, что к медицинским организациям будут применены финансовые санкции с учетом уже снятых с оплаты сумм по ранее проведенной экспертизе филиалом Общества г. Курск.
На поставленные Вами вопросы, отвечаем:
- устанавливать виновность медицинских работников страховая медицинская организация неправомочна;
- в соответствии с п, 1ст. 9 ФЗ №152 от 27.07.2006 г. (в редакции 29.07.2017 г.) Ф.И.О. эксперта качества медицинской помощи предоставляется только с его личного согласия;
- действия филиала Общества г. Курск по рассмотрению Вашей жалобы соответствуют установленным срокам и порядку рассмотрения обращений граждан. Филиал поручил проведение целевой экспертизы по Вашей жалобе эксперту федерального реестра №6400317, не связанной служебными отношениями ни с филиалом, ни с проверяемыми медицинскими организациями. Филиал не несёт ответственности за расхождение в оценках выявленных нарушений экспертами единого реестра (№6400317) и (№5000290), а также за несовпадение мнений экспертов, проводивших мультидисциплинарную повторную экспертизу травматолога (7700474) и невролога (5000290).
Таким образом, Ваша жалоба признана обоснованной в отношении ненадлежащего качества медицинской помощи, оказанной неврологом в поликлинике ОБУЗ "Щигровская ЦРБ", приведшее к прогрессированию имеющегося заболевания.
Выявленные дефекты медицинской помощи в неврологическом отделении Курской областной клинической больницы не повлияли на исход заболевания.
В соответствии с п. 9 ст. 16 Закона об обязательном медицинском страховании (326-ФЗ от 29.11.2014 года) застрахованные имеют право на возмещение медицинской организацией ущерба, причинённого в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением ею обязанностей по организации и оказанию медицинской помощи, в соответствии с законодательством Российской Федерации. При решении заявителя обратиться с исковым заявлением в суд, филиал окажет Вам юридическую поддержку.
В случае возникновения вопросов, связанных с оказанием медицинской помощи (в рамках компетенции страховой медицинской организации), просим Вас обращаться в Общество по нижеуказанному телефону или на электронную почту: info@vtbms.ru.
Операционный директор_______________Е. В. Славина.
Исп. Г. Б. Писемский. Тел. 8(495)6444-44-04 доп.: 4242.
